Il nostro team di supporto è disponibile per domande sul prodotto, query normative e problemi operativi. I distributori registrati hanno accesso al supporto prioritario tramite il portale del distributore.
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Domande sulle prestazioni del test, utilizzo, interpretazione del risultato o specifiche del prodotto.
Email: technical@advanced-genetics.net
Tempo di risposta: Entro 1 giorno lavorativo
Documentazione CE-IVD, transizione IVDR, requisiti di registrazione locale o query di gestione della qualità.
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Stato dell'ordine, tracciamento della spedizione, programmazione della consegna o domande su magazzinaggio e imballaggio.
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Accordi di distribuzione, prezzo, discussioni sul territorio o sviluppo della partnership.
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