Réponses aux questions opérationnelles, logistiques et réglementaires les plus courantes de nos partenaires de distribution et partenaires potentiels.
La quantité minimale de commande varie selon le niveau de partenariat et le territoire. Les volumes spécifiques sont détaillés dans le pack de distributeur. Contactez notre équipe de partenariat pour la quantité minimale de commande de votre marché.
CCI Reagent est stocké à température ambiante (15–30 °C). Aucune chaîne du froid requise. Gardez dans l'emballage hermétique d'origine jusqu'à utilisation. Évitez la lumière directe du soleil et l'humidité.
Le délai standard est communiqué par territoire dans le pack de distributeur. L'expédition accélérée est disponible sur demande à des frais supplémentaires.
Oui. Des échantillons d'évaluation sont inclus dans le pack de distributeur fourni après signature de l'NDA. Des échantillons supplémentaires peuvent être arrangés pour les tests internes et la formation de l'équipe de vente.
Après la signature de l'accord de distribution, nous travaillons avec votre équipe pour définir la conception d'emballage, l'étiquetage et la localisation de l'IFU. L'examen réglementaire est mené conjointement pour assurer le maintien de la conformité CE-IVD. Des séries de production minimales s'appliquent pour les configurations OEM.
Nous fournissons : brochures produit (multilingues), présentations de formation aux ventes, documents résumés cliniques, ressources graphiques pour l'emballage et l'utilisation promotionnelle, et kits de copie localisés. Un gestionnaire de partenaires dédié vous soutient pendant la période d'intégration.
Notre processus de gestion des plaintes est défini dans l'accord de distribution. Signalez les problèmes de qualité via le portail distributeur ou directement à notre équipe QA. Nous maintenons un SLA de réponse défini et gérons toutes les obligations de surveillance post-commercialisation.
Nous surveillons les développements réglementaires et communiquons de manière proactive les changements qui affectent les produits distribués. La planification de la transition IVDR est incluse dans notre feuille de route réglementaire et nous soutenons les distributeurs à travers les mises à jour de documentation requises.
Demandez le pack de distributeur comprenant la documentation réglementaire, les grilles tarifaires et les spécifications logistiques. Aucun engagement. Transparence complète.
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